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為妥善應(yīng)對和處置突發(fā)的安溪縣政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體安全事件，確保政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體正常運行，現(xiàn)將《安溪縣政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體安全事件處置應(yīng)急預(yù)案》印發(fā)給你們，請結(jié)合實際，認(rèn)真抓好貫徹落實。

                        安溪縣人民政府辦公室

2021年6月24日

（此件公開發(fā)布）

安溪縣政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體

安全事件處置應(yīng)急預(yù)案

一、總則

1.編制目的

為提高安溪縣政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體安全事件的處置能力，形成科學(xué)、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機(jī)制，最大限度地減少網(wǎng)絡(luò)和政務(wù)新媒體安全事件的危害，結(jié)合我縣實際，特制定本預(yù)案。

2.適用范圍

（1）安溪縣人民政府門戶網(wǎng)站；

（2）安溪縣已開設(shè)且備案的47個政務(wù)新媒體。

3.事件界定

惡意篡改：賬號密碼等遭泄露、竊取，主頁內(nèi)容被攻擊篡改，出現(xiàn)非法內(nèi)容等。

災(zāi)害事故：遭受地震、火災(zāi)、極端氣象災(zāi)害等影響，造成各種網(wǎng)絡(luò)信號中斷。

設(shè)備丟失：賬號管理者的電腦或手機(jī)丟失。

人為失誤：因為個人操作失誤和玩忽職守，造成安全事故。

4.工作原則

（1）堅持預(yù)防為主，綜合防范。落實防范措施，加強(qiáng)日常監(jiān)測、預(yù)警，完善制度建設(shè)，在管理、技術(shù)、人才等方面采取多種措施，共同構(gòu)筑安全保障體系。

（2）明確職責(zé)，快速反應(yīng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣直有關(guān)單位及人員要各司其職，擔(dān)負(fù)起監(jiān)測預(yù)警和應(yīng)急處置責(zé)任。

二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1.處置機(jī)構(gòu)及職責(zé)

成立安溪縣委網(wǎng)信辦、縣政府辦公室、縣公安局網(wǎng)安大隊、縣數(shù)字辦等單位組成的安全事件應(yīng)急處置工作小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安溪縣政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體安全事件的應(yīng)急工作。

2.運行機(jī)構(gòu)及職責(zé)

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣直有關(guān)單位各負(fù)其責(zé)，對安溪縣政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體開展安全監(jiān)測、預(yù)警、調(diào)查、研判、報告等工作。

三、預(yù)防預(yù)警

1.預(yù)防

（1）提高思想認(rèn)識，嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制，加強(qiáng)崗位值班，全體人員要保持24小時聯(lián)絡(luò)暢通。

（2）定時更換賬號密碼，使用強(qiáng)口令密碼；不在非工作、家庭場合登錄賬號（緊急情況除外）；認(rèn)真做好安溪縣政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體賬號的日檢、周檢、月檢、季檢、年檢工作。及時發(fā)現(xiàn)和排除不安全隱患，確保政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體安全運行。

（3）嚴(yán)格遵守政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體相關(guān)運營規(guī)定，禁止鏈接商業(yè)性網(wǎng)站，不在政務(wù)新媒體運營設(shè)備使用來源不明的U盤等外接設(shè)備，預(yù)防計算機(jī)感染上病毒，造成安全隱患。

2.監(jiān)測預(yù)警

（1）相關(guān)人員值班期間必須明確責(zé)任，監(jiān)守崗位，嚴(yán)密監(jiān)視。做好每天的信息審核推送工作，確保政府網(wǎng)站和新媒體正常運營。重要時間節(jié)點，要增加值班人員和技術(shù)力量，全力保障信息及賬號安全。

（2）對監(jiān)測的異常狀態(tài)，應(yīng)及時通知有關(guān)股室，立即做出處理，并按照程序逐級上報。

（3）及時接收上級單位的信息預(yù)警通報，第一時間內(nèi)做出應(yīng)急反應(yīng)。

四、應(yīng)急處置流程

1.事件報告

安溪縣政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體由管理人員及監(jiān)測人員密切監(jiān)視信息內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)非法信息時，管理人員應(yīng)立即向所在單位通報情況，所在單位同時向縣政府辦公室報告；緊急網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生后，所在單位應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，控制事態(tài)，消除隱患，注意保存證據(jù)，及時做好處理，并向安溪縣政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體安全事件應(yīng)急處置工作小組報告。

2.處置措施

（1）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣直有關(guān)單位的信息發(fā)布，要嚴(yán)格遵守國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)》規(guī)定，按照技術(shù)手冊和應(yīng)急處理方案，及時處置，防止事態(tài)蔓延。

（2）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣直有關(guān)單位在縣政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體安全事件應(yīng)急恢復(fù)過程中，要及時調(diào)查取證，盡量保留相關(guān)證據(jù)。

（3）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣直有關(guān)單位要相互配合，通力協(xié)作，以最快的速度解決縣政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體突發(fā)事件，恢復(fù)正常工作。

五、后期處理

安溪縣政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體安全事件發(fā)生后，縣應(yīng)急處置工作小組要對起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任等進(jìn)行調(diào)查和總結(jié)評估，及時撰寫總結(jié)報告。吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，提出處理意見和整改措施，杜絕類似事件再次發(fā)生。

安溪縣人民政府辦公室             　       2021年6月24日印發(fā)