
智能+創新,“三大平臺”衍生新魅力
充分考慮不同受眾群體,因地制宜,致力打造以網站為主,創新平臺為輔的新媒體陣地。
“中國?萬源”門戶網站當好“火車頭”。升級改版“中國?萬源”門戶網站,設置7大版塊、10個一級欄目、75個二級欄目,重點打造信息發布、政策解讀、在線服務、公眾互動等功能建設。政務公開“兩化”試點工作啟動后,第一時間開辟專欄,按要求鏈接到國務院和省級網站。堅持以“一二三四五六”工作法規范網站管理,政務公開工作取得明顯實效。2007年10月以來,公開信息12萬余條,點擊率達到2.3億次。去年,“中國?萬源”門戶網站在全省縣(市、區)政府網站績效評估中排名18位,萬源市被評為全國縣級“政府政務誠信百強縣”。
“幸福?美麗萬源”綜合信息服務平臺化身“群眾通”。依托電信、廣電等平臺,搭建集黨務政務、便民服務、信息互動、資源共享為一體的“幸福?美麗萬源”綜合信息服務平臺,開設陽光萬源、廉潔萬源、便民萬源、奔康萬源等9大版塊,著重抓好黨風廉政建設、旅游文化、便民服務、實時路況、“兩化”試點等信息發布,創新打造連心視頻、熱線服務、雪亮工程等互動功能,讓群眾實現“打開電視,曉民生政策;足不出戶,解民生所需”。目前,該平臺已公開信息上萬條,全市8萬余戶居民可以通過電視查詢相關信息,基本實現電視用戶全覆蓋。
“萬源政通”微信公眾號成為“助推器”。將政務公開、政務服務和新媒體完美結合,今年5月推出“萬源政通”微信公眾號。設置“微政務”“微服務”“微互動”三個板塊,發布萬源市基本情況、領導動態、便民服務等政務信息,提供政策文件及解讀、權責清單等內容查詢,辦理“水、電、氣”等公共服務,現已擁有近萬“粉絲”。同時,7月起圍繞“大學習、大討論、大調研”開展“我為家鄉獻良策”活動,當好民智民策的“征集員”,集眾人智慧推動鄉村振興戰略,建設幸福美麗萬源。

傳統+標準,“四大載體”激發新活力
堅持多途徑打造“透明政府”,以“互聯網+”創新引領,傳統方式相隨而行,打造標準化村務公開陣地。
“陽光村務”監督平臺查看“明與細”。建立“互聯網+陽光村務”網絡監督平臺,開通陽光村務“在線訪談”,緊盯32項農村基層干部“微權力”,將農村“三資”、扶貧和惠農政策等54項內容全程在網上公開,使“微權力”有“邊界”、群眾辦事有“遵循”。目前,全市52個鄉鎮、411個村(社區)信息都“搬”上了網,真正實現了‘曬權’立體化。
“標準化”公開欄打造“精與準”。在全市所有村(社區)建立統一尺寸、風格的標準化公開欄,設置黨務、政務、村務、監務、財務等8大板塊,將每季度首月20日設為村務公開日,每月25日設為村民信訪接待日、質詢日,明確公開時限要求,讓公開內容更加精細化、標準化。同時,在各村(社區)聚居點設立“微型公開欄”,重點公開群眾關心關注的熱點事項。
“村村響”大喇叭收聽“急與需”。充分利用農村廣播“村村響”,圍繞群眾喜好與需求,開設十九大精神、新聞報道、扶貧政策、便民服務、惠農政策、致富知識、文明鄉風等欄目,及時送達政府的信息和聲音。同時,通過整合信息資源,將“村村響”廣播、“雪亮工程”兩個平臺有機結合,管理人員無論身處何地,均可通過手機打開應急廣播發出應急指令,實現“手機監控、手機廣播”。
“口袋書”“漫畫墻”解答“疑與難”。在村級便民服務站分類配套“口袋書”,內容涵蓋十九大精神宣傳、脫貧攻堅政策指南、地災防范、普法典型案例選編等20余種書(冊),用通俗易懂的圖文向老百姓宣傳政策、普及知識。同時,充分利用“漫畫墻”進行政策宣傳,圖文并茂、寓教于樂,確保政策入腦入心。例如:白沙鎮青龍嘴村將災后農房恢復重建補助申請、農村危房改造申請等12項操作流程,通過32幅直觀形象的漫畫“曬”在了墻上,解答群眾“疑與難”。

服務+特色,“三大活動”煥發新生機
圍繞政務公開、脫貧攻堅等重點工作推出系列特色活動,使政務公開和政務服務有機融合、富有新意。
“挎包宣講隊”走出“親近度”。在市級組建宣講團,在鄉鎮組建宣講小分隊,在村(社區)選聘基層理論宣講員,采取固定時間與經常性宣講相結合、鄉鎮集中宣講與社區院壩微宣講相結合的方式,深入院壩講解、蹲在田間指導、走進家里服務,挎包送教上門。目前,全市共發展基層理論宣講員822名,其中“挎包宣講隊”成員350名,累計開展各類宣講宣傳活動2萬余場次,受到全國各級媒體廣泛關注。
“夜校體系”學出“認知度”。全面開辦“居民夜校”“干部夜校”,進一步深化“農民夜校”,推行“10+N”教學模式,對照夜校“十大功能(目標)”,開展主題演講、知識搶答、文藝演出、文明禮儀、書畫棋牌等活動,致力激發干部群眾內生動力。通過夜校培訓,衍生出一批職業農民、新型居民、全能干部,培育法律明白人3.69萬人、致富能手8600余人,新成立農民專業合作社97個,實現103個村集體經濟收入“零突破”。
“政務進院壩”辦出“滿意度”。萬源市把2018年確定為“政務服務質量提升年”,開展“一次辦好、全面提速、微笑服務、網上立辦、雙破雙立”5大行動,持續推進“政務進院壩”活動。例如:石窩鎮、茶埡鄉等鄉鎮組織農業、林業、財政、國土、民政等部門,深入離場鎮中心較遠的村社院壩,將政策咨詢、政務服務送到百姓家門口。同時,結合“民情大走訪、民訴大化解、民生大改善”活動,現場收集群眾意見建議,及時建立“熱點難點”清單,形成“政務咨詢、接訪”臺賬,逐一“銷號”易出問題環節。截至目前,為群眾代辦事項達3萬余項。

來源:四川省人民政府網站


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